如果觉得在使用该应用的过程中遇到了问题，我们提供了一些步骤来帮助解决一些常见问题，具体请参见 获取 MSN 体育应用的帮助 。 获取实时赛事更新，方便地跟踪赛程、积分榜和最新资讯。

不必担心，有了 MSN 体育应用，您可以随时了解比赛战况，查看比分、得分最高的球员、比赛剩余时间及更多内容！ 您甚至可以让 Cortana 帮助您查找单场比赛比分或球队比赛日程等信息。 您只需执行简单的几步操作，就能充分利用 MSN 体育应用的功能。

如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

如果要更改登录首选项，例如在您登录时要求提供您的密码，请执行以下步骤。按“Xbox”按钮 打开导航页。选择“配置文件和系统”>“设置”。在“帐户”下选择“登录、安全和 PIN”。选择“更改我的登录和安全首选项”。选择以下选项之一：

主页. . 订阅和计费. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 全部折叠. 应用已崩溃或意外关闭. 在尝试以下每个故障排除步骤之后，请尝试再次打开该应用。 如果该应用继续崩溃或无法打开，请尝试下一步。 注意 菜单选项和层次结构在不同版本和制造商之间可能有所不同。 从最近的应用程序菜单中关闭该应用。 重启手机。 清除应用缓存。 转到“设置”>“应用”，选择该应用，然后选择“存储”>“清除缓存”。 清除应用存储，然后重试。 转到“设置”>“应用”，选择该应用，然后选择“存储”>“清除存储”。 卸载并重新安装。 按应用图标，直至获得“卸载”选项。 然后从 Play Store 重新安装应用。

iOS: Apple 应用商店 Android : Google Play 商店, 三星应用商店, Kindle Fire 设备上的 Amazon 应用商店（此 Kindle 版本不能用于云游戏）, 韩国 Telecom ONE 应用商店（适用于韩国 SKT 客户）

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

如果在公共或共享计算机上使用 Skype for Web, 则建议你执行一些操作。. 在 Microsoft Edge 新的 InPrivate 浏览器窗口中或 Chrome 新的 Incognito 浏览器窗口中打开 Skype for web。. 将不会使用 cookie, 也不会保存任何数据。. 登录到 Skype...

. 当您尝试在 Xbox 主机上使用游戏或应用时出现以下错误代码和消息： 0x803F9006. 需要购买人登录. 这可能意味着我们在检查使用权限时遇到问题。 如何解决问题. 全部折叠. 解决方案. 执行下列操作之一： 如果您要播放游戏光盘，请将此游戏光盘插入 Xbox。 如果从 Xbox 主机上的 Microsoft Store 购买并安装了游戏或应用，请登录到您的 Xbox 帐户。 如果此游戏或应用是由其他家庭成员通过 Xbox 主机上的 Microsoft Store 安装的，请让该家庭成员登录到他们的 Xbox 账户。

从电脑中，可以使用预安装在设备上的连接至 Windows 应用或从 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下载的应用连接到选择 Android、Samsung、HONOR、OPPO 和华硕设备。 可以通过 Android 设备和电脑之间的连接立即访问喜爱的所有内容。 轻松阅读和回复短信、查看 Android 设备中最近的照片、使用常用的移动应用、拨打和接听电话以及在电脑上直接管理 Android 设备的通知。 手机连接 需要满足以下条件： 运行 Windows 10 (带有 2019 年 5 月更新或更高版本) 或 Windows 11 的电脑。 运行 Android 8.0 或更高版本的 Android 设备。